• 分享:
  • 13377183268 / 0771-3866737
关于淘宝升级,商家最关心的问题都在这
发表时间:2020-12-10 09:01:17    新闻来源:姚嘉儿V    新闻类别:行业资讯

11月30日,淘宝产品升级发布会在上海举行,会上为大家分享了淘宝升级的方向、本次升级的重点,以及淘宝未来会是什么样子。

 

首先我们先回顾一下本次淘宝升级的三个重点:

       1、 “猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏。

       2、 “微淘”升级为“订阅”,成为平台级的商家自运营阵地。

       3、 “买家秀”社区升级成为“逛逛”。

 

订阅位置升级,成为更大的流量入口

 

从整体的首页结构上来看,升级后的淘宝首页,顶部将只呈现两个标签,一个叫“订阅”,一个叫“推荐”。

 

 

画面滑到左边的订阅,这里的内容就是为商家开辟的明确的私域阵地,也就是完全属于商家的自运营阵地,由之前的“微淘”升级而来。商家的商品、爆款、上新、直播、促销等活动的内容和预告都可以在这里展现,只要是订阅了你店铺的消费者,就可以更明确和便捷地看到这些相关内容。 比如你是一位卖鞋的商家,你的新鞋要上线了,你要发购物红包做促销了,你正在做直播或需要做直播预告,这些内容都可以发到“订阅”,同步给订阅你的消费者。

 

 

以红人林珊珊为例,在订阅可以进行深度的粉丝运营,结合每一次的店铺上新动作,多品上新推送新品动态,通过搭配内容做导购种草,通过类似盖楼等玩法邀约粉丝参与互动,通过粉丝专享券来回馈粉丝人群带来转化。另外,位置的提升,意味着曝光的机会将更大,在平台获取的流量也会增多。以前消费者要点进微淘才能找到你,现在直接往屏幕右滑就可以直接找到,这背后的目的就是让商家充分发挥自己的运营能力,提升商家的运营效率和转化效率。不知道商家是否意识到了这样的新机会? 同时,“订阅”也成为了没有精力做内容的商家的降门槛的运营方式,对于他们来讲,通过“订阅”,做好店铺粉丝的运营,做好店铺商品的运营,就可以获得好的生意增长,这些商家反而变得更聚焦,更专注了。所以,商家一定要把握好“订阅”这块新阵地。未来,平台将会把“订阅”和其他的自运营完全打通,这样更容易让商家做整体自运营的转化,希望能够帮助商家的把自运营做的更好。而有能力和意愿去做内容的商家和品牌,则可以到“逛逛”来。最终,每个商家都可以根据自己的需求、运营偏好和商品特点来自由选择。

 

 

以美妆品牌兰蔻为例,在订阅可以进行深度的会员运营,周期性的重磅单品上新买赠玩法,美妆评测内容进行种草,店铺派样进行人群活跃,通过如会员日/宠粉日等营销事件相结合建立品牌认知,实现人群渗透和转化。

 

更好逛的淘宝意味着什么?

 

除此之外,本次淘宝升级还推出了一个全新的产品——“逛逛”,由之前的“卖家秀”社区升级而来,成为淘宝的内容平台,为商家们提供为消费者种草的阵地,为品牌提供塑造和提升品牌力的阵地,让品牌、商家和消费者之间建立情感的连接,让更多样的个性、情感和生活方式可以展现和分享出来。

 

 

那么,商家该如何做“逛逛”呢?总体来说,逛逛对内容的要求叫“一半有烟火的生活,一半有有香气的灵魂”。怎么理解呢?首先,“逛逛”更渴望的内容也是平台上的消费者所渴望的内容,是有趣、有用、新鲜的、潮流的等等,这些内容可以为大家带来新的生活方式的启发。其次,希望这些内容在表达和种草的时候是有人味的,可以让用户产生共鸣的,而不是冰冷的。最后,最重要的是这些新的生活和美好的事物是大家“可成为”的,也就是说,其他人踮起脚尖都可以触碰到的精彩。

 

 

总体来说,此次升级的初衷,是希望拉近商家和消费者之间的距离,增强消费者与商家之间的联系与信任,带来整个消费方式和生活方式的新变化。本次升级后,订阅将聚焦于商品和拔草,逛逛将更聚焦于内容和种草,各角色之间的信任和连接会更强,人人都可以带货,引领一种全新的生活方式。淘宝将变得更简明,更高效,更好逛,而更好逛的淘宝,也将为商家获得更多生意增长。

 

淘宝升级后,带来哪些新机会?

 

首先,更好逛的淘宝意味着消费者在平台停留的时间更多了,那么相应的,消费商品的几率也会提高。以双11之前的首页升级为例,升级后,用户在首页的停留时间增加了20%,整个首页的点击率也提升了20%。 第二、本次升级后,商家的营销内容的形式将变得更多样,同时消费者的视野和注意力也会更加聚焦,相比之前也是很大的利好。举个例子,商家的营销素材从横版改为竖版之后,直接的可展示面积比原来就增加了9%左右。另外,订阅中商家发布的图片样式也从之前的九宫格变成四宫格,通过这些,消费者就将更聚焦于产品的信息,从而提高转化率。当然,有些商家可能还需要逐渐来适应。

 

 

最后,目前来看,商家的主要运营方式有四种:商品运营、内容运营(一种是营销运营,一种是日常的种草和品牌宣传内容)、用户运营、流量运营。本次淘宝升级,着重在提升商家的用户运营和内容运营的效率,以及商家的自运营体系的效率,相应的,也给大家提供了所需要的新工具和新方式,包括平台为大家提供的平台产品和流量场。

 

总之,订阅是商家的效率增量场,逛逛是它的品牌运营的增量场,首页是流量增量场。如果能把握好这些,商家一定会获得比较大的收益,尤其是前期就参与到其中的商家。但至于商家最终怎么样运营?不同商家可以根据自己的需求和偏好选择,这个最终取决于运营效率。

 

 

淘宝产品升级的大致节奏

 

1、消费者端:平台于11月19日启动首批用户体验,当前已邀约部分手淘用户参与内测,后续将逐渐邀约更多用户进入新版;还未进入新版的用户,依然可以在原微淘阵地回访到商家的内容。

 

 2、商家端:平台将于12月末至1月初启动邀约部分商家参与千牛后台内测,后续将随消费者端节奏逐渐开放全量商家使用(届时将通过消息告知) 在千牛新后台全量开放前,阿里创作平台发布功能均可继续使用,微淘版本可继续展现商家发布的内容;同时,部分发布动态(如上新、派样等)也将直接透出在订阅,向部分订阅体验用户展现。


昨日,有消息透露,淘宝正式上线“价保中心”功能,用户可以通过“一键价保”快速申请价格保护,申请成功即可退回差价。但目前,此项服务仅限88VIP会员使用。
22
2022-04
微信对话框中可以直接打开淘宝商品链接,也可以在不跳转淘宝App的情况下完成购买。这意味着,互联网平台间的互联互通又有了新进展。
28
2022-01
微信正式开放外链:分阶段分步骤实施,9月17日起微信一对一聊天可访问外部链接
18
2021-09
9月9日下午,工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求9月17日前各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。
16
2021-09
据国外媒体报道,腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划,腾讯将允许阿里系电商信息分享到微信,阿里巴巴会将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫。
06
2021-08